Política de Segurança

Visão Geral

A presente Política de Segurança tem como objetivo informar aos usuários do site Inovar Metais Online sobre as medidas adotadas para proteger dados pessoais, informações financeiras e a integridade das transações realizadas em nosso ambiente digital, garantindo uma navegação segura, confiável e transparente.

Seção 1 – Compromisso com a Segurança da Informação

A Inovar Metais Online se compromete a adotar práticas rigorosas de segurança da informação, utilizando tecnologias atualizadas e procedimentos internos adequados para proteger seus clientes contra acessos não autorizados, vazamentos, fraudes e usos indevidos de dados.

Seção 2 – Proteção de Dados Pessoais

Todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Processamento de pedidos
Entregas
Comunicação com o cliente
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência de navegação

Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados indevidamente com terceiros.

Seção 3 – Segurança nas Transações Financeiras

As transações financeiras realizadas no site da Inovar Metais Online contam com protocolos avançados de segurança, incluindo:

Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer)
Criptografia de dados durante a transmissão
Intermediação por plataformas de pagamento reconhecidas e seguras

A Inovar Metais Online não armazena dados sensíveis, como números completos de cartões de crédito, senhas bancárias ou códigos de segurança.

Seção 4 – Controle de Acesso e Ambiente Seguro

O acesso às informações internas é restrito apenas a profissionais autorizados e treinados, seguindo critérios rigorosos de controle e confidencialidade.

Adotamos:

Monitoramento de sistemas
Atualizações periódicas de segurança
Práticas preventivas contra invasões e ataques cibernéticos

Seção 5 – Prevenção contra Fraudes

Para proteger clientes e a própria operação, a Inovar Metais Online pode utilizar mecanismos automáticos e manuais de prevenção a fraudes, especialmente em compras com cartão de crédito.

Esses mecanismos podem incluir:

Análise de comportamento de compra
Validação de dados cadastrais
Verificação junto às operadoras de pagamento

Caso seja identificada qualquer inconsistência, o pedido poderá ser temporariamente suspenso para verificação.

Seção 6 – Responsabilidades do Usuário

O usuário também possui um papel fundamental na segurança da navegação. É de sua responsabilidade:

Manter seus dados de acesso em sigilo
Não compartilhar login e senha com terceiros
Utilizar dispositivos e redes seguras
Informar imediatamente qualquer atividade suspeita

A Inovar Metais Online não se responsabiliza por falhas de segurança decorrentes de negligência do usuário.

Seção 7 – Cookies e Tecnologias de Monitoramento

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

Garantir o correto funcionamento do site
Melhorar a experiência do usuário
Auxiliar em análises de desempenho e segurança
O uso de cookies segue as diretrizes descritas na Política de Privacidade.

Seção 8 – Links de Terceiros

Em caso de incidentes de segurança que possam representar risco aos dados dos usuários, a Inovar Metais Online adotará as medidas necessárias para:

Conter o incidente
Avaliar impactos
Comunicar os usuários afetados, quando aplicável, conforme exigido por lei

Seção 9 – Atualizações da Política de Segurança

Esta Política de Segurança pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos processos, mudanças legais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível no site da Inovar Metais Online.